ウォーキング トーキング スーちゃん
初期不良に関しまして

ウォーキングトーキングスーちゃん製品につきまして、初期不良(ご入手時点の不具合)がある場合、正常な製品と交換させて頂きます。(コールセンターにて交換が必要と判断された場合)
ご入手いただいた製品に下記の項目のような初期不良と思われる点がある場合、誠に申し訳ございませんが、「パッケージ裏面」又は「事前にご確認ください」の内容をご確認いただき、下記「製品に関するお問い合わせ」迄ご連絡くださいますようお願いいたします。

◆初期不良の事例

「電源が入らない」
「電源を入れても反応がない」
「動くが話さない/話すが動かない」
「歩かずにすぐに倒れてしまう」

◆事前にご確認ください

  • スーちゃんの裏側にある透明の絶縁シートを抜き取ってください。
  • スーちゃんの裏側下部にあるスイッチを入れてください。
  • 新品の単四アルカリ電池3本に交換してください(充電式電池はご利用できません。また、最初にセットされている電池はテスト用です)。
  • まわりの環境に影響される為、一度静かな場所で試してください。
  • 安定した平らな場所でご利用ください(傾斜のある場所や、凹凸のある場所での使用は歩行がうまくいかない場合がございます)。
製品に関するお問い合わせ 輸入元 株式会社タナックス	愛知県名古屋市東区葵3丁目15番31号(千種第2ビル5F) Tel 052-937-0651 受付時間10:00〜17:00(土・日・祝除く)